Présentation du Groupe MasterPlay
Le groupe MasterPlay est une entreprise spécialisée dans le secteur des jeux en ligne depuis 2018. Avec un siège social basé à Malte, il est régulièrement mentionné parmi les casinos en ligne français et internationaux. L’objectif principal de cette marque est d’offrir aux joueurs une expérience de jeu amusante et sécurisée avec un large choix de jeux de machines à sous.
Inscription sur MasterPlay
L’inscription sur la plateforme MasterPlay se fait rapidement et simplement en suivant les étapes ci-dessous. Pour commencer, il faut sélectionner le pays dans MasterPlay lequel nous sommes résidants afin d'être redirigé vers l'autre page de connexion.
Un formulaire de création d'un compte s'affiche immédiatement : un champ pour renseigner notre adresse e-mail, nos coordonnées personnelles et le mot de passe sécurisé. Il n'y a pas d'obligation à fournir une pièce d'identité.
Nous devons également accepter les termes et conditions de l'entreprise et déclarer qu'on a plus de 18 ans.
Caractéristiques du Compte
Une fois le compte créé, nous avons accès à nos informations personnelles. Nous pouvons modifier notre adresse e-mail, notre mot de passe ou ajouter un compte bancaire pour faire des transactions avec MasterPlay. De plus, nous constatons que chaque joueur dispose d'un historique détaillé de ses jeux et de ses gains potentiels.
Bonus sans Dépôt
Lorsque nous créons notre premier compte sur MasterPlay, on bénéficie du bonus gratuit, soit 50€ parmi une sélection de titres. Nous avons ensuite le droit à un crédit pour jouer jusqu'à 20 euros et d'autres récompenses à des conditions différentes.
Nous pouvons aussi profiter du nouveau système de mise en jeu : s'il se produit une partie gagnante, nous recevoirons une invitation automatique pour bénéficier du bonus MasterPlay. Néanmoins, l'obligation est d'utiliser le crédit avant que la plateforme ne refuse les réseaux de paiement.
Moyens de Paiement
Les jeux en ligne sont souvent financés par des dépôts bancaires mais également via certains services de paiements comme PaySafeCard et EcoPayz. Nous avons cependant constaté qu’aucun système d'autofinancement ne s'y trouve.
Une fois que nous avons créé un compte, nous pouvons procéder à des débits sur le site via les services de paiement Visa ou MasterCard. Il n’y a pas besoin d’une demande préalable et les transactions sont toutes sécurisées.
Retraits
Les montants retirés doivent être supérieurs aux 20 euros. De plus, nous devons suivre soigneusement l'instruction émise par la plateforme : si on ne respecte pas certaines règles de confidentialité concernant les transactions et les informations personnelles enregistrées sur le site.
Catégories des Jeux
La plupart des casinos online regroupent leurs titres en jeux de machines à sous, autres jeux. MasterPlay dispose d'une offre très riche avec notamment : Book of Ra Deluxe (Novomatic), King Kong Fury (NextGen Gaming) et Joker Pro (NetEnt).
Pour les joueurs français, ils sont susceptibles de se sentir moins performants que ce qu’ils escomptent si certains jeux ne supportent pas la version française. Mais, en moyenne, MasterPlay propose 400 machines à sous différentes.
Fournisseurs de Logiciels
Les développeurs et les éditeurs des logiciels offerts dans ce casino sont NextGen Gaming (groupe NYX) avec leurs jeux populaires tels que 300 Shields ou Medusa II. MasterPlay met également en avant la contribution netent, un groupe suédois de jeux d'argent sur Internet.
La plateforme Masterplay est disponible pour les navigateurs internet à jour Mozilla Firefox et Google Chrome au même titre qu’Internet Explorer ou Safari par exemple. Chacun peut alors se servir du casino depuis son ordinateur avec l’écran qui s’déplace aisément entre la page de jeux d’une machine à sous sur le côté gauche.
Enfin, une version mobile pour les tablettes tactiles existe en tant que service dédié où vous pouvez jouer sans avoir besoin des applications. Les sites web sont optimisés par rapport aux divers appareils (ipad, ipod, Iphone ou smartphone Android). Ainsi l'utilisateur peut profiter de l'interface plus conviviale et fluide.
Sécurité et Licence
MasterPlay est soumis à un contrôle régulier. La plateforme possède des certificats SSL (Secure Sockets Layer) pour garantir les paiements en ligne, ce qui réduit ainsi le risque de perte financière d'une transaction.
Le Masterplay s'est doté également d'un système de lutte anti-fraude très performant. Grâce à une équipe de vérification des transactions, nous pouvons bénéficier d’une garantie totalitaire pour notre sécurité financière ou identité.
Support aux Joueurs
Lorsque vous utilisez le service MasterPlay et que vous avez un problème, il n’y a pas lieu d’hésiter à demander l’aide au personnel client qui est disponible 24 heures sur 24. Pour cela, nous disposons d'un système de messagerie en ligne très élaboré : une fenêtre pop-up s’affiche chaque fois que vous ouvrez le casino.
Le support technique est également accessible par téléphone depuis son pays si c’est le cas au moment où l’on peut contacter le service client. Il existe deux numéros sur la page d'accueil avec, pour les joueurs étrangers des contacts différents qui se font remarquer en regard de leur géographie.
Expérience Utilisateur
Dans l’ensemble, nous pensons qu’il faudrait améliorer le système de mise à jour et la disponibilité de chaque titre. Si cela se fait très régulièrement sur Internet avec les jeux plus récents offerts par Microgaming ou encore Novomatic, cela nécessite un grand coût important.
Cependant l'interface web est simple d'utilisation grâce à une interface conviviale qui aide le joueur non initié et lui permet de se sentir libre dans son choix.
Analyse Générale
Après cette présentation détaillée du casino Masterplay, on constate que ce site a la particularité d’offrir 350 jeux sur leur page des résultats.
Les clients internes pourront bénéficier de diverses promotions et bonus disponibles sans avoir besoin de soumission spécifique.
Comme nous l'avons mentionné, il dispose également d'une version mobile que vous pouvez utiliser grâce à une interface très fluide. Néanmoins le site est optimisé sur les navigateurs Internet : la fenêtre s'adapte avec l'ajustement en plein écran.
Conclusion
Masterplay constitue un excellent choix de casino en ligne pour toute personne souhaitant se divertir et prendre des risques raisonnablement sécurisés. Par exemple, il existe également une fonctionnalité qui permet aux utilisateurs d’exprimer leur avis sur les jeux qu'ils ont joué.
Toutefois, certaines limitations concernent le paiement ou la possibilité de changer le titre si on ne l’aime pas lorsqu’il s’affiche.
