På NV Casino mener vi, at online casino først bliver rigtig sjovt, når det sker ansvarligt. En tryg og kontrolleret oplevelse er basen for den fornøjelse, vores spillere søger. Derfor er ansvarligt spil indlejret i alt, hvad vi laver. Så kan du koble fra og koncentrere dig om underholdningen.
På hvilken måde ansvarligt spil repræsenterer for os
For NV Casino er ansvarligt spil andet end et regnearkskrav. Det er en del af vores DNA. Vi bestræber os for et miljø, hvor sikkerhed og sjov kombineres. Vigtigst af alt er det, at vi giver vores brugere konkrete værktøjer til at kontrollere deres spil. Målet er, at det fortsætter med at være en afslappende hobby uden negative bivirkninger.
Vi adresserer tingene før de bliver et problem. Ved anvendelse af teknologi og klare retningslinjer forsøger at spotte usunde mønstre tidligt. Alt oplysning om grænser og hjælp skal være lige ved hånden og let at fatte. Vores opfattelse er simpel: en spiller, der har styr på det, er en glad spiller. Den glæde vil vi gerne opretholde.
Praktiske værktøjer til selvkontrol
Gå ind på din NV Casino-konto, og du ser en hel række med værktøjer til selvkontrol. Du kan indstille grænser for, hvor meget du må deponere om døgnet, ugentligt eller måneden. Grænserne virker med det samme. Hvis du senere vil hæve grænsen, skal du vente en karensperiode. Det skænker dig tid til at tænke dig om.
Du kan også begrænse din spilletid. En tidsalarm kan advarer dig, når du har spillet i et vist antal minutter. Har du brug for en større pause, giver vi pause til rådighed. Den kan vare fra et døgn til flere måneder, alt efter hvad du har brug for.
Vort samarbejde med offentlige instanser og prævention
Initiativet med spil med ansvar er en løbende dialog med myndighederne i Danmark. Vi tager del i Spillemyndighedens initiativer for at løfte hele branchens niveau. Det betyder, at vi bidrager til forskning og udvikling af nye måder at beskytte kunder på.
Vores medarbejdere får træning i at genkende tegn på problematisk spil. De ved, hvordan de skal indlede en dialog og henvise til hjælpeinstanser. Forebyggelse er kernen. Vi vil gerne være med til at skabe en indstilling, hvor det er almindeligt at sætte grænser og tale åbent om, hvordan spillet passer ind i ens liv.
Hjælpemidler og faglig hjælp i Danmark
I Danmark er der solid, offentlig hjælp at hente. StopSpillet.dk er Spillemyndighedens eget initiativ. Du kan kontakte til dem eller sende en besked, helt gratis og uden at opgive navn. Din egen læge kan også være et velegnet sted at indlede en samtale og få en henvisning til specialist.
Vi samarbejder med disse organisationer. Links og telefonnumre til StopSpillet ser du tydeligt på vores side. Nogle gange er de bedste værktøjer ikke tilstrækkelige, og der er behov for en professionel. Vi anbefaler til at finde den hjælp og bakker op om den beslutning uden forbehold.
At opdage tegn og reagere i tide
Det handler om at være oprigtig over for sig selv. Gamer du for at glemme dagligdagen? Tænker du konstant på at komme tilbage og vinde mistede penge tilbage? Hvis spillet forstyrrer dit humør, dine venner eller din pengepung, er det et sikkert tegn på, at du skal stoppe. Det vigtigste skridt er altid at erkende det selv.
Vi foreslår, at du kigger i din spilhistorik en gang imellem. Den viser tydeligt, hvor meget tid og penge du har brugt. Vi sender også jævnligt oversigter til dig. At bruge vores værktøjer eller ringe til en spilvejleder er ikke et svaghedstegn. Det er en modig handling og en klog investering i dig selv.
Vores ansvar til et sikkert spilmiljø
Et trygt spilmiljø opbygges med sofistikeret kryptering og ved at vi verificerer alle brugere. Det værner om dine data og dine pengeoverførsler. Hvert enkelt spil på siden er testet af uafhængige eksperter, så udfaldene er helt tilfældige. Uden denne sikkerhed er der intet tillid.
Vores danske licens fra Spillemyndigheden demonstrerer vores seriøsitet. Den licens stiller hårde krav til spillerbeskyttelse. Vi lever op til ikke bare kravene, vi arbejder efter at gå et skridt videre. Dialogen med myndighederne er vedvarende, så vores metoder matcher de bedste standarder i Danmark.
Harmonien mellem spænding og pligt
Meningen er at skabe en ligevægt. Spil skal være en beroligende og spændende afbrydelse fra hverdagen. Bevidsthed er det, der holder ligevægten i mange år. Det handler om bevidsthed og selvdisciplin, ikke om at forbyde dig noget. Når du spiller inden for rammer, undgår du for at bekymre dig og kan nyde aktiviteten.
Vi tænker på denne balance, når vi skaber alt på platformen. Vores spil, fordele og kampagner skal kunne benyttes af mennesker med et sundt forhold til spil. Vi elsker den følelse, et godt, harmonisk spil kan skabe. Den fornemmelse vil vi gerne støtte med at opretholde for enhver.
Ofte stillede spørgsmål om ansvarligt spil
Hvordan sætter jeg en indskudsgrænse på min konto?
Naviger under “Sikkert Spil” i dine kontoindstillinger. Der kan du indstille beløbsgrænser for dag, uge eller måned. En lavere grænse virker med det samme. Skal du øge grænsen, skal du først igennem en obligatorisk afkølingsperiode.
Kan jeg helt at udelukke mig selv fra at spille?
Selvfølgelig. Vores blokeringsværktøj giver dig mulighed for at pausere din konto i alt fra 24 timer til varigt. Under en afbrydelse kan du ikke tilgå eller omgøre beslutningen. Vil du have en endelig udelukkelse, skal du skrive til vores kundeservice direkte.
Hvordan opdager jeg, om jeg spiller for meget?
Spørg dig selv: Overskrider du dine egne grænser? Gemmer du dit spil for husstanden og venner? Føler du dig utilpas, når du ikke kan spille? Din historik giver dig de faktiske tal. Hvis du er usikker, så tag en pause eller kontakt StopSpillet for en gratis snak.
Har NV Casino mulighed for at teste spil gratis?
Ja, det tilbyder vi. Størstedelen af vores spillemaskiner har en gratis-funktion. Du kan afprøve spillet uden videre, uden du skal at lægge penge ind. Se efter knappen “Prøv spil”, når du vælger et spil.
