Herzlich willkommen heißen wir Sie im Rich Royal Casino! Vor Sie mit dem Spielen anfangen, sollten wir uns alle auf die verbindlichen Regeln verständigen. Unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen sind den Vertrag zwischen Ihnen und uns, dem konzessionierten Casino. Sie definieren, was Sie von uns erwarten können und was wir von Ihnen erwarten. Das Ziel stellt dar eine eindeutige und sichere Spielumgebung für alle Spieler in Österreich.
5. Bewusstes Spielen
Der Schutz unserer Spieler ist uns ein großes Anliegen. Aus diesem Grund stellen wir Ihnen Hilfsmittel zur Verfügung, mit denen Sie Ihr Spielverhalten überwachen können. In Ihrem Konto können Sie selbst Depositlimits, Sitzungsbegrenzungen oder Verlustobergrenzen einstellen. Wir stellen bereit die Möglichkeit eines Selbstausschlusses über unser System oder die österreichische Sperrliste OASIS. Wenn Sie bei sich Symptome für problematisches Spielverhalten bemerken, kontaktieren Sie Sie bitte an kompetente Einrichtungen wie die Spielerschutz Österreich
Zweite Teilnahmeberechtigung und Kontoregistrierung
Um bei uns spielen zu dürfen sind Sie verpflichtet bestimmte Bedingungen einhalten. Sie müssen zumindest 18 Jahre alt, völlig rechtsfähig und mit Ihrem ständigen Wohnsitz in Österreich gemeldet sein. Im Zuge der Registrierung sind richtige und umfassende Angaben erforderlich. Jeder Spieler darf nur genau ein Konto besitzen. Wir prüfen Ihre Daten im Einklang unserer behördlichen Pflichten (Know Your Customer).
Falsche Angaben können zur umgehenden Kontosperrung beitragen. In diesem Fall steht es uns frei, Gewinne nicht auszuzahlen. Es obliegt Ihnen Ihre Kontodaten geheim zu halten und unsere Firma unverzüglich zu unterrichten, wenn ein Dritter unbefugt auf Ihr Konto zuzugreifen versucht. Die Teilnahme im Namen einer anderen Person oder als Mitglied einer Spielergruppe ist ausdrücklich verboten und stellt einen offensichtlichen Regelverstoß dar.
1. Präambel und Annahme der AGB
Indem Sie ein Konto auf richroyal-casino.net/de-at/ anlegen und unsere Dienste in Anspruch nehmen, akzeptieren Sie unseren AGB eindeutig zu. Diese Akzeptanz ist bindend. Bleiben Sie bitte die Muße, den Text zu durchzugehen. Die AGB gelten zusammen mit unserer Datenschutzerklärung und den Bonusbedingungen. Wir sind berechtigt die AGB ändern, wenn es nötig wird. Über bedeutende Änderungen benachrichtigen wir Sie per E-Mail. Wenn Sie unsere Seite nach einer Änderung weiter besuchen, nehmen wir an von Ihrer Zustimmung aus.
FAQ – Häufig auftretende Fragen
Wo erhalte ich die AGB des Rich Royal Casinos?
Die kompletten AGB sehen Sie per Link im Fußbereich jeder Internetseite unserer Website. Außerdem werden sie Ihnen im Anmeldeprozess zur deutlichen Zustimmung präsentiert. Es ist ratsam, sie vor der Kontoerstellung zu lesen.
Weshalb muss ich meine Identität bestätigen?
Der Identitätscheck stellt eine rechtliche Verpflichtung. Ihr Zweck ist der Bekämpfung von Geldwäsche und Betrug und schützt Sie und uns gleichermaßen. Erst nach erfolgreicher Prüfung können Abhebungen freigegeben. Dafür benötigen wir üblicherweise einen Scan Ihres Ausweises und einen kürzlichen Wohnungsnachweis.
Lässt es sich mein Konto selbst sperren?
Ja, das steht Ihnen offen. Unter Ihren Kontoeinstellungen entdecken Sie die Funktionen für sicheres Spielverhalten. Hier können zeitlich begrenzte oder permanente Selbstsperren sowie Limits für Geldeinzahlungen, Spielverluste oder Spieldauer einrichten. Diese Maßnahmen stellen dar eine wesentliche Komponente unseres Spielerschutzkonzepts.
Was geschieht, wenn ich gegen eine Bonusbestimmung verletze?
Ein Verstoß gegen die Bonusregeln könnte zur Streichung des Bonusguthabens und aller daraus resultierenden Erträge resultieren. Bei wiederholtem Verstoß können wir, weitere Bonusangebote zu verweigern. Daher ist es empfehlenswert, jederzeit die spezifischen Bestimmungen zu studieren.
Fallen an Entgelte für Transaktionen?
Seitens des Casinos erheben wir normalerweise keine zusätzlichen Gebühren. Ihr Zahlungsdienstleister, etwa Ihre Bank, kann jedoch Kosten berechnen. Über eventuelle Ausnahmen informieren wir Sie transparent im Banking-Bereich unserer Website oder während des Zahlungsvorgangs.
Wie lange dauert eine Auszahlung?
Unser Team bearbeitet Auszahlungsanträge in der Regel innerhalb von 24 Stunden, vorausgesetzt alle Verifizierungen abgeschlossen sind. Die nachfolgende Gutschrift hängt von Ihrer ausgewählten Methode ab: Bei E-Wallets geht es oft innerhalb weniger Stunden, Banküberweisungen benötigen 1 bis 3 Bankarbeitstage.
Bin ich in Österreich Steuern auf meine Casino-Gewinne?
Nach österreichischem Recht sind Spielgewinne von lizenzierten Anbietern wie uns für Sie als Spieler steuerfrei. Alle auftretenden Abgaben tragen wir auf unserer Seite. Für eine individuelle steuerliche Beratung sollten Sie dennoch einen Experten konsultieren.
Unsere AGB sind die Grundlage für eine faire und sichere Spielerfahrung im Rich Royal Casino. Sie schützen Ihre Rechte und definieren unsere Pflichten als seriöser Anbieter. Transparenz ist uns wichtig. Bei Fragen zu den Bedingungen erreichen Sie uns jederzeit über unseren Kundenservice. Wir wünschen Ihnen viel Spaß und gutes Gelingen!
6. Intellektuelles Eigentum und Verwendung der Website
Die ganze Software, alle Grafiken, Designs, Texte und Marken auf unserer Website sind das geistige Eigentum oder das unserer Lizenzgeber. Sie bekommen lediglich ein beschränktes, nicht exklusives Recht, die Plattform zum privaten Gebrauch zu nutzen. Jede gewerbliche Nutzung, Vervielfältigung oder Manipulation der Inhalte ist untersagt. Sie müssen sich verpflichten, unsere Dienste nicht für illegale Zwecke zu nutzen oder Systeme zu umgehen. Bei Verstößen behalten wir uns das Recht vor.
4. Aktionen und Einsatzbedingungen
Unsere Promotionen für neue und aktuelle Kunden haben individuelle Regeln. Jene Bestimmungen bilden Teil der AGB. Jeglicher Bonus steht mit Umsatzanforderungen gekoppelt. Sie sollten jene Durchspielbedingungen erfüllen, ehe man Bonus oder hieraus erwirtschaftete Erträge auszahlen dürfen. Es liegt in der Obliegenheit, die Bedingungen für jeglichen eingesetzten Bonus sorgfältig zu prüfen. Sollten wir einen Betrug erkennen, werden wir Boni stornieren.
Zu den typischen Regeln fallen höchste Spieleinsätze in der Umsatzphase, zeitliche Deadlines und eine Übersicht von Spielen, die unterschiedlich viel zum Durchspielen beitragen. Häufig ist es nicht zulässig, mehrere Aktionen parallel zu aktivieren oder Aktionen mit bestimmten Bezahlmethoden zu kombinieren. Die präzisen Details ersehen Sie jederzeit in den jeweiligen Bestimmungen.
9. Anwendbares Recht sowie Konfliktlösung
Das Vertragsverhältnis zwischen Ihnen und Rich Royal Casino unterliegt der österreichischen Rechtsordnung. Entsteht eine Konflikt, die wir im direkten Dialog nicht klären können, sollten Sie sich zunächst an unsere Beschwerdestelle wenden. Als von der Malta Gaming Authority (MGA) zugelassener Betreiber bieten wir darüber hinaus die Möglichkeit, den unabhängigen Ombudsmann der MGA zu kontaktieren. Für Spieler aus Österreich steht zur Verfügung außerdem die Ombudsstelle für Glücksspielkonflikte in Wien.
8. Punkt Vertragsende und Schließung des Kontos
Sie haben die Möglichkeit Ihr Konto jederzeit schließen. Kontaktieren Sie dazu einfach unseren Kundendienst. Vor der Schließung müssen alle noch nicht abgeschlossenen Einsätze erledigt und vorhandenes Guthaben ausbezahlt werden. Wir reservieren uns das Vorrecht vor, Konten zu blockieren oder zu kündigen, wenn gegen die Allgemeinen Geschäftsbedingungen verstoßen wird, Betrugsverdacht besteht oder das Spielerkonto über eine längere Zeit nicht genutzt ist. Nach der Beendigung besitzen Sie keinen Zugang mehr auf das Benutzerkonto. Ihre personenbezogenen Daten behandeln wir gemäß unserer Datenschutzrichtlinie.
3. Zahlungsvorgänge: Einzahlungen und Auszahlungen
Hiesige Spieler können bei Rich Royal Casino auf verschiedene sichere Arten Einzahlungen und Auszahlungen vornehmen. Hierzu gehören Karten, digitale Wallets und Überweisungen. Jede Option verfügt über eigene Verarbeitungszeiten und mögliche Limits, die in Ihrem Konto einsehbar sind. Sie sind berechtigt, nur Zahlungsmittel verwenden, auf die Sie legalen Zugang haben. Mindestdepots und Auszahlungsobergrenzen geben wir transparent bekannt.
- Jede Zahlung muss vom verifizierten Kontoinhaber stammen.
- Für Auszahlungen können wir weitere Belege zu Ihrer Identität oder der Quelle der Gelder anfordern.
- Gewinne zahlen wir grundsätzlich auf die Methode zurück, die für Ihre Einzahlung verwendet wurde.
7. Haftungsgrenzen
Wir stellen unsere Dienste so, wie sie sind. Eine Haftung für indirekte oder Begleitschäden, die aus der Benutzung der Website resultieren, übernehmen wir nicht. Unsere Haftung ist auf unmittelbare Schäden eingeschränkt, die belegbar durch schwere Fahrlässigkeit oder Vorsatz unsererseits herbeigeführt wurden. Wir vermögen keine durchgehende und fehlerfreie Erreichbarkeit der Seite zusichern. Wir haften nicht für Einbußen, die durch technologiebedingte Probleme bei Fremdanbietern oder durch Force Majeure entstehen.
